הצהרת פרטיות
1. מי אנחנו
הצהרת פרטיות זו נוגעת לשירות klin, המופעל על ידי חגי לאור, עוסק פטור (להלן: "אנחנו" או "המפעיל"). אנו הגוף הקובע (Data Controller) לגבי המידע שאנו אוספים באתר ובשירות.
2. איזה מידע אנו אוספים
- מידע חשבון: כתובת דוא"ל וסיסמה (מאוחסנת בהצפנה).
- תוכן שאתה יוצר: התיאורים (prompts) שאתה מזין, תמונות וקבצים שאתה מעלה, והאפליקציות שהשירות מייצר עבורך.
- מידע שימוש: מספר בניות, תאריכי שימוש, הגדרות והעדפות בתוך השירות.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, ומידע יומני (logs) לצורכי אבטחה ותפעול.
- פניות תמיכה: הודעות שאתה שולח אלינו, לרבות דרך טפסים באתר או בצ'אט.
פרטי תשלום (מספר כרטיס אשראי וכדומה) אינם מגיעים אלינו — הם נאספים ומטופלים ישירות על ידי Paddle, סוחר הרישום שלנו, בתור עיבוד תשלומים ומיסים.
3. לשם מה אנו משתמשים במידע
- יצירת חשבון, אימות זהות ואספקת השירות (כולל הפעלת מודלי הבינה המלאכותית על התיאורים והקבצים שהזנת).
- ניהול מינויים, מכסות שימוש ומניעת עקיפת המגבלות.
- שיפור השירות, ניתוח שימוש ופיתוח יכולות חדשות.
- תמיכה, מתן מענה לפניות, ומשלוח הודעות חשובות לגבי החשבון שלך (כגון קבלת תוכנית, חריגה ממכסה).
- אבטחה, מניעת הונאה וזיהוי שימוש לרעה.
- שיווק — רק בהסכמתך ובכפוף לזכותך להסיר הסכמה בכל עת.
4. הבסיס המשפטי
אנו אוספים ומשתמשים במידע על פי: חוק הגנת הפרטיות התשמ"א־1981 ודיני הגנת המידע החלים בישראל; ביצוע חוזה (אספקת השירות שביקשת); אינטרס לגיטימי (אבטחה, מניעת הונאה ושיפור השירות); והסכמתך, כאשר נדרשת (למשל לדיוור שיווקי).
אם אתה משתמש מאזור האיחוד האירופי או בריטניה, חלים גם עקרונות ה־GDPR: בסיס משפטי מתאים לכל עיבוד, והזכויות המפורטות בסעיף 9 להלן.
5. עם מי אנו משתפים מידע
אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. אנו משתפים אותו רק עם:
- ספקי שירות וקבלני משנה: ספקי אחסון ובסיס נתונים (המארחים את השירות), ספקי מודלי בינה מלאכותית (שמעבדים את התיאורים והקבצים שהזנת כדי להפיק את האפליקציה), ספקי ניתוח שימוש וספקי דוא"ל — כל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לו וחייב לשמור על סודיות.
- Paddle.com: סוחר הרישום (Merchant of Record) שלנו — מטפל במכירה, בניהול המינוי, בתשלומים, בהתאמת מיסים ובחשבונית, ומספק תמיכה ללקוחות והחזרים.
- יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון ויועצים אחרים — בסודיות ולפי הצורך.
- רשויות: במקרה של חובה על פי דין, או לצורך הגנה על זכויות, רכוש או בטיחות.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים שלנו (כגון אחסון, מודלי בינה מלאכותית ו־Paddle) ממוקמים מחוץ לישראל, ולכן המידע שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן מחוץ לגבולות המדינה. אנו נוקטים אמצעי הגנה מתאימים להעברות אלה — בהתאם להוראות הדין הישראלי ובמקרים הרלוונטיים לפי תקנות אמנותיות סטנדרטיות (Standard Contractual Clauses) או החלטות הליך מתאימות.
7. שמירה ומחיקה
אנו שומרים את המידע שלך כל זמן שהחשבון שלך פעיל או כל זמן שנדרש לספק את השירות. לאחר מכן, אנו מוחקים את המידע או הופכים אותו לאנונימי (anonymize) כאשר הוא אינו דרוש עוד, למעט מידע שאנו מחויבים לשמר לפי דין (למשל רישומים חשבונאיים) או בסיס משפטי אחר. ניתן לבקש מחיקת חשבון בכל עת, ובמקרה כזה ימחקו הנתונים הקשורים אליו בהתאם לסעיף זה.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע — הצפנה בהעברה, בקרת גישה, והפרדת אחסון של קבצים שהעלית. אף אמצעי אינו מושלם, ואם נתגלה אירוע אבטחה מהותי שפוגע במידע שלך — נודיע לך ולרשויות המתאימות בהתאם לדין.
9. זכויותיך
על פי הדין החל (ולרבות עקרונות ה־GDPR, אם רלוונטי), אתה זכאי:
- לקבל עותק של המידע האישי שלך שבידינו (זכות עיון וגישה).
- לבקש תיקון מידע לא מדויק או השלמת מידע חסר.
- לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף לחובות שמירה על פי דין).
- להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי, או להסיר הסכמה לעיבוד שהתבסס עליה (כגון דיוור שיווקי).
- לבקש הגבלת עיבוד, או קבלת עותק של המידע שלך בפורמט נייד (portability), במקרים הרלוונטיים.
- להגיש תלונה לרשות ההגנה על הפרטיות בישראל (ובאיחוד האירופי/בריטניה — לרשות ההגנה על המידע המקומית).
למימוש זכויות אלה, פנה אלינו באמצעות הערוצים המפורסמים בדף הבית. נשיב לפנייתך בתוך תקופה סבירה (בדרך כלל עד 30 יום, או עד חודש יומיים לפי עקרונות ה־GDPR).
10. עוגיות והעקבה
השירות משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות:
- עוגיות חיוניות: הכרחיות לתפקוד האתר — בין היתר לשמירת זהות התחברות (session).
- עוגיות תשלומים: מוצבות על ידי Paddle בצ'ק־אאוט, לצורך השלמת ההזמנה ומניעת הונאה.
- עוגיות ניתוח ושיווק: עשויות להיות מוצבות על ידי כלי ניתוח שימוש, בכפוף להסכמתך (בפעם הראשונה שבה יידרש).
ניתן לנהל או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות חיוניות עשויה לפגוע בתפקוד האתר וביכולת להתחבר.
11. שינויים בהצהרה
עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תתפרסם בדף זה עם תאריך העדכון, ולעתים נודיע על כך באופן בולט באתר.
12. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע להצהרת פרטיות זו או לטיפול במידע שלך, פנה אלינו באמצעות הערוצים המפורסמים בדף הבית.